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 Directeur des Systèmes d'Information / Chief Information Officer (CIO) H/F
Rouen (76)  
 Mise à jour, le  10/07/2024 à 14:56:10
CDI
Salaire entre  80-110K€  
L'offre :
Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé en IT et Digital, recherche en exclusivité un DSI – Directeur des systèmes d’information H/F CIO, CDO pour l’un de ses clients, leader de la santé animale en France dont le siège social est situé à Rouen.

LE CLIENT, votre futur employeur :
Notre client est le premier groupe français de cliniques vétérinaires généralistes, implanté sur tout le territoire et avec des implantations en Belgique, vous travaillerez au siège social à Rouen.
Le groupe est fort de 1900 collaborateurs, dont 1000 vétérinaires et plus de 280 cliniques dont 10 cliniques d’urgence, effectues plus de 2 millions d‘actes de soin par an et génère 180 M€ de CA, et 230 M€ filiales incluses.
Le groupe à quasi doublé son CA ces trois dernières années, de nombreuses acquisitions sont en cours (80 cette dernière année), un accroissement de sa présence en Europe est envisagé.

Focus sur les métiers des cliniques, l’offre de soin et services sièges, vos futurs clients internes :
Le groupe et ses praticiens proposent une offre de soin large et de haut niveau : prévention, consultation de médecine générale, imagerie médicale (IRM, échographe…), hospitalisation, chirurgie, dentisterie, laboratoire, pharmacie. Les cliniques proposent des services associés : alimentation, conseils nutritionnels et plus généralement sur la vie animale.

Les cliniques sont fédérées en 30 territoires, avec autant de managers terrain, permettant de créer des synergies, de former les praticiens, de bénéficier des dernières avancées scientifiques et médicales. Les cliniques disposent de plateaux techniques pour offrir la meilleure qualité et parcours de soins aux patients. Une attention particulière est portée à la qualité du lien entre les animaux, les propriétaires et les soignants. Les cliniques offrent une prise en charge de soin globale.

Le siège social de 70 personnes est au service des cliniques, des praticiens et des 30 managers terrain (relaie de proximité).
Vous interagirez avec les différentes directions : Direction du Médicale et de la Pratique Médicale, Direction des opérations, DRH, DAF, Marketing et Communication, Services Généraux, Immobilier, Travaux et Juridique.

Le poste :
Rattaché directement au PDG, membre du Codir, vous travaillez au sein du siège social situé à Rouen.
Vous définissez avec la direction la politique informatique et digitale en accord avec les directions, les utilisateurs et la stratégie générale du groupe ainsi que ses objectifs de performance. Vous êtes garant de sa mise en œuvre.

Véritable chef d’orchestre, vous animez et coordonnez les différents intervenants de votre périmètre. Vous êtes en relation étroite avec les différentes directions et cliniques, vous interagissez avec les experts métiers et les utilisateurs. Vous assurez la coordination au sein de votre périmètre. Vous anticipez les changements et impacts métiers sur le SI et apportez une vision sur les possibilités offertes par l’évolution-transformation du SI. Vous mettez en place de nouveaux services digitaux et assurez les transformations. Vous garantissez la continuité du service informatique et des services digitaux fournis aux utilisateurs et aux clients.
Vous densifiez le déploiement de nouveaux outils numériques.
Vous devrez notamment poursuivre la dynamique d’efficience du SI, de sécurisation et d’homogénéisation, dans un contexte d’innovation et de croissance du groupe incluant de nombreuses acquisitions.

Contexte :
Il s’agit d’une création de poste. Vous serez en charge de la création du service et de la constitution de votre équipe. Votre futur employeur est convaincu que c’est un levier de valeur ajoutée et de succès. Le groupe souhaite accélérer l’évolution du SI et du digital ainsi que sa cohérence. Les fonctions sont aujourd’hui en grande partie externalisée (les partenaires externes du sujet sont très investis).
Certains projets sont particulièrement inspirants et ont été menés avec des collaborateurs fonctionnels particulièrement impliqués, les utilisateurs sont dans une attente forte des valeurs ajoutées d’un service interne.

L’objectif est d’apporter toutes les VA d’un service IT internalisé, en continuant et accélérant l’homogénéisation du système d’information et du digital. Vous devez vous approprier l’existant, les projets à venir, améliorer les roadmaps (feuilles de route) et en proposer des nouvelles.

Votre mission repose sur 5 axes :
- Construire la Stratégie SI, la transformation digitale
- Construire la Road Map SI et Digital, définir les chantiers d’amélioration et les plannings
- Mettre en place les plans d’actions et en assurer la promotion
- Manager les projets d’évolution et tant que responsable de projet
- Améliorer les performances du SI et garantir une qualité de service optimale(aux cliniques, aux vétérinaires, aux collaborateurs du siège, aux clients)

Missions majeures couvrant votre intégration :
Tout en auditant et recensant l’existant vous devrez accompagner les projets en priorisant aux mieux les tâches.
Très opérationnel, vous interviendrez comme directeur de projet, avec l’appui de vos équipes (interne et externe) de la prise en main du diagnostic établi, phase de cadrage à la mise en place des changements proposés tout en animant les communautés impliquées dans les évolutions et les changements.

Projet en cours :
Fin de déploiement de l'ERP comptable et finance (Sage 1000 Cloud) sur certains périmètres,
Suivi du projet BI sur périmètre financier (Power BI) avec le prestataire impliqué et collaborateur impliqué.
Projet en cours d’étude et à venir (en partie confidentiel pour le moment, nous vous en dirons dévoilerons plus d’éléments pendant le processus de recrutement) :
- Données : harmonisation, sécurisation et interconnexion (avec un objectif BI)
- Digitalisation des processus
- Changement du socle de l’outil collaboratif vers une autre cible
- Accompagner les demandes d’évolution spécifique notamment des applicatifs cœurs de métier

Le poste couvre un 360° des enjeux d’un système information : applicatif, logiciel(dont solution métier des praticiens, cliniques et métiers du siège), e-soin, e-médical, digital, Web, BDD, Données, BI, outil innovant, infrastructure (système et réseau), sécurité, équipements

Missions récurrentes :
Évolution stratégique :
• Définir les orientations stratégiques avec la Direction Générale du groupe et établir le schéma directeur, anticiper les changements
• Construire les plans d’action en adéquation avec les objectifs de moyen et long terme, garantir l’avancement dans le respect des plannings
• Piloter et délivrer efficacement la roadmap projets notamment applicatifs en lien avec la DG, les Directions fonctionnelles et les sites
• Définir, suivre et maîtriser le Budget (en croissance) de la DSI, Capex, Opex, mettre en avant les KPI et ROI
• Accompagner l’urbanisation et l’architecture, dans l’objectif d’un SI performant et apportant de la valeur aux utilisateurs
• Évaluer les besoins et accompagner les évolutions IT et Digital du siège et des cliniques du groupe (ressources, niveaux de compétences / équipements / organisation/ internalisation-externalisation)
• Présenter et argumenter les priorités à la Direction Générale, en Codir et auprès des différentes entités.

Management – Coordination :
• Coordonner les prestataires et expertises externes (suivi, identification et analyse des offres en amont)
• Piloter les contrats fournisseurs et prestataires
• Gérer la relation, les projets éditeurs – intégrateurs, déterminer les responsabilités
• Recruter votre équipe et la manager
• Identifier les compétences, faire évoluer les individus et les responsabilités
• Animer les utilisateurs, maintenir une collaboration forte avec les cliniques et le siège
• Communiquer votre offre de service, la promouvoir et la partager
• Structurer le fonctionnement et l’organisation, mettre en place des processus
• Accompagner l’intégration des nouvelles cliniques
• Assurer un audit permanent des services au regard de la stratégie d’entreprise
• Apporter une vision et la mettre en œuvre, être en veille constante

Évolution numérique :
• Améliorer les usages, en préconiser des nouveaux à même d’apporter un avantage concurrentiel aux praticiens et métiers
• Proposer et mettre en œuvre des nouvelles solutions permettant d’améliorer la qualité des soins et la valeur ajoutée du SI auprès des collaborateurs du groupe
• Anticiper et mettre en œuvre les évolutions du numérique en santé animale
• Assurer le maintien opérationnel des services pendant les évolutions et migrations
• Accompagner et concevoir une organisation optimale des flux d’information de l’entreprise
• Améliorer la couverture fonctionnelle et technique
• Renforcer la maîtrise et la qualité des données, accompagner les projets de BI et IA
• Optimiser les infrastructures LAN WAN (efficiences, coûts …), accompagner leurs évolutions
• Accompagner l’évolution de la sécurité (analyse des risques, amélioration, anticipation des enjeux futurs)
• Améliorer les PCA et PRA
Poste très fortement évolutif en fonction de vos souhaits et de vos compétences, dans ce contexte de forte croissance et d’acquisition.


Profil :
Vous êtes diplômé d’un BAC +4/5 d’université ou d’école d’ingénieur ou équivalent du fait de votre parcours. Vous avez à votre actif plus de 5 ans d’expérience en tant que Manager SI, RSI,CDO,DSI- Directeur des systèmes d’information, CIO, au sein d’une structure d’envergure.
Vous avez une, des expériences réussies en autonomie dans une société ou un groupe de taille équivalente idéalement au sein d’un siège social. Idéalement, mais pas obligatoirement vous avez une expérience dans le secteur de la santé ou un secteur aux enjeux similaires.
Toutes vos expériences seront étudiées avec attention.

Vous avez une vision globale d’un SI (architectures techniques et fonctionnelles, logiciel et infrastructure, gestion des données, BI, sécurité, digitale, logiciel métier et IA).
Une expérience en refonte de SI et en accompagnement de sa transformation sont souhaités.
Vos réalisations en pilotage, management de projet, d’organisation et méthode associé seront des atouts.

Vous avez une bonne maîtrise des différents modules d’un ERP finance comptabilité (Sage FRP 1000 ou solution d’autre éditeur) et des autres piliers d’un SI siège avec des sites de proximité (messagerie, outil collaboratif, SIRH, GED)
Des compétences ou une facilité pour comprendre les applicatifs métiers santés (gestion des cliniques, parcours de soin, client, facturation …), gérer la relation et co-construire avec l’éditeur, accompagner les demandes de spécifique, décider d’internaliser par exemple ou d’interconnecter des solutions applicatives.
Des compétences en Infrastructure (continuité d’activité, site distant, système et réseau, sécurité, convergence, cloud…) et données (entrepôts, BD,BDD, EAI, EDI) et de la BI et IA. Vous avez des expériences ou connaissances en web et suite e-métier.

Facilitateur, bon communicant et fédérateur, vous avez une expérience du management de prestataire, d’équipe et de l’engagement d’équipe transverse.
Vous avez une grande capacité d’écoute et de dialogue avec des professionnels d’horizon et de formation divers.

Vous êtes centré sur la création de valeur, les besoins numériques pour accompagner le métier, les directions fonctionnelles et les utilisateurs.

Vous savez fédérer dans un environnement horizontal et animer les équipes. Vous accompagnerez le changement et serez porteur de vision.

Rejoindre notre client, c’est intégrer un projet humain et d’excellence dans son secteur.

Contrat : CDI – Forfait 216 jours
Début : ASAP, préavis accepté
Localisation : Rouen (télétravail 1 jour, souplesse envisageable)
Salaire : 80-110 K€ (selon profil, variable inclus) + véhicule de fonction

Pour postuler : samuel.masson@omniciel.fr

Tous les candidates et candidats seront reçus en toute confidentialité par le cabinet de recrutement Omniciel pour le compte de son client.